じゃーん。
以前、Twitterで「マウスが壊れた」と書きましたが、その後ロジクールに電話しました。
「すみません。マウスが壊れたのですが、修理してもらえますか」
と低姿勢でお願い。
色々と症状について伝えると、担当者はそっけなく一言。
「当社では修理は承っておりません」
なんですと!?
「新しい商品をお送りさせていただきます」
なんですと!?
「あ、あの、古いマウスは、そちらに送らなくていいんですか?」
「必要ありません。そのまま廃棄して下さい」
なんですと!?
これだよ! 会社の対応ってのはこうあるべきなんだよ!!
これからも、末永くロジクールさんの商品を使っていきたいと思います。
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